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SUPREMO_KING.
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Il feedback è un commento personale che, al termine di una transazione, sia l'acquirente che il venditore devono obbligatoriamente rilasciare.
Potete scegliere se dare un feedback positivo o negativo all'altro utente.
Lasciare un feedback è semplicissimo:
Nello stesso post di vendita, alla fine della transazione, scrivete un commento positivo o negativo nei confronti dell'altro utente; questa operazione dovrà essere fatta sia dal compratore che dal venditore.
Quando entrambi avranno espresso il loro parere, un moderatore chiuderà il post di vendita e aprirà per ciascuno dei due utenti una scheda personale in questa sezione spostandovi tutti i commenti (o feedback).
Per le future vendite o acquisti, verranno aggiornate le schede già create.
Un esempio pratico, vi aiuterà a capire come funziona il sistema dei Feedback.
1) UTENTE1 vuole mettere in vendita un suo oggetto, quindi apre un post di vendita.
2) UTENTE2 si interessa all'oggetto.
3) I due utenti si accordano sui prezzi, spedizione ecc.
3) L'UTENTE 2 riceve l'oggetto.
4) Sempre l'UTENTE2 rilascia il feedback nello stesso post di vendita, per esempio scrivendo "Transazione perfetta, ottima comunicazione e gran velocità nella spedizione."
5) UTENTE1 fa lo stesso e scrive : "Ottimo acquirente, veloce nei pagamenti e serio!".
6) Un moderatore chiude il post di vendita.
7) Il moderatore apre la discussione "FEEDBACK UTENTE1" e "FEEDBACK UTENTE2" nella sezione "FEEDBACK UTENTI" solo se il topic dell'utente non esiste già.
8) Il moderatore copia/sposta i feedback dati nella discussione di vendita in quelli del feedback utente.
Ogni utente che vuole vendere o acquistare un oggetto può linkare (è altamente consigliato) la sua scheda personale nel post di vendita, come garanzia della sua serietà e correttezza.
Nel caso in cui riceviate uno o più feedback negativi, evitate di "nasconderlo" al vostro prossimo compratore; lasciate sempre il LINK alla vostra scheda. Anche questo può essere considerato un gesto di correttezza.
Se decidete di NON mettere un link alla vostra scheda utente,magari perché avete ricevuto dei feedback negativi, aspettatevi che lo faccia un moderatore al posto vostro, durante la discussione.
Lo staff del Gamestribe
Edited by SUPREMO_KING - 2/9/2010, 16:27.